Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 17 martie 2026

1. Informații generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web daninaelena.ro și a serviciilor de programări online oferite de Danina Elena Nails (denumit în continuare „Salonul", „noi").

Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești termeni. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceștia, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

2. Serviciile noastre

Danina Elena Nails oferă servicii profesionale de manichiură cu gel, inclusiv:

• Construcție gel (Mini Nails, Mini Slim, Medium Slim, Long Nails)
• Servicii extra (Culoare Full, French, Babyboomer, Nail Art, etc.)
• Demontare totală

Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea lucrării. Prețul final va fi comunicat și agreat la momentul programării sau al prestării serviciului.

3. Programări online

3.1. Efectuarea programărilor

Prin completarea formularului de programare online, confirmi că datele furnizate (nume, telefon, email) sunt corecte și complete. Programarea devine validă după primirea confirmării din partea noastră.

3.2. Confirmarea programării

După trimiterea formularului, vei primi un email de confirmare a înregistrării. Programarea este considerată fermă doar după ce primești emailul de confirmare din partea salonului (statusul „Confirmată").

3.3. Anularea sau reprogramarea

Dacă dorești să anulezi sau să reprogramezi, te rugăm să ne contactezi cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programării. Anulările repetate fără preaviz pot duce la restricționarea accesului la sistemul de programări online.

3.4. Întârzieri

În cazul unei întârzieri mai mari de 15 minute, ne rezervăm dreptul de a anula programarea sau de a reduce durata serviciului, pentru a nu afecta programările celorlalte cliente.

4. Prețuri și plăți

• Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este cazul.
• Plata se efectuează la finalizarea serviciului, prin numerar sau alte metode afișate în salon.
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu vor afecta programările deja confirmate.

5. Igienă și sănătate

Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de igienă:

• Toate instrumentele sunt sterilizate conform normelor sanitare în vigoare.
• Folosim materiale și produse profesionale, certificate și sigure.
• Dacă ai alergii sau afecțiuni ale pielii/unghiilor, te rugăm să ne informezi înainte de începerea serviciului.

6. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile de pe site (texte, imagini, design, logo) sunt proprietatea Danina Elena Nails și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Copierea, reproducerea sau distribuirea fără acordul nostru scris este interzisă.

7. Limitarea răspunderii

• Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar nu garantăm absența erorilor.
• Salonul nu este responsabil pentru daunele rezultate din utilizarea incorectă a site-ului.
• Salonul nu este responsabil pentru reacții alergice nedeclarate de client înainte de începerea serviciului.

8. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor tale personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

9. Soluționarea litigiilor

Orice neînțelegere apărută între Salon și client va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil:

• Poți depune o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro
• Poți utiliza platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr
• Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă vor fi supuse instanțelor judecătorești competente din România.

10. Forța majoră

Salonul nu este responsabil pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în cazul unor evenimente de forță majoră (calamități naturale, pandemii, restricții guvernamentale etc.).

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptul tău.

12. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne poți contacta la:

• Email: contact@daninaelena.ro
• Telefon: +40 764 833 288